Мастер-класс для владельцев и мастеров индустрии красоты, которые хотят не просто продавать услуги, а управлять решением клиента.

Знакомая ситуация?

• Клиенты приходят, но на дорогие процедуры соглашаются единицы.
• Вы тонете в «сложных» клиентах, которые высасывают энергию, торгуются и уходят к конкурентам из-за мелочей.
• После работы чувствуете себя выжатым лимоном, потому что приходится быть не только мастером, но и психологом, и жилеткой.
• Вы видите, что реклама дорожает, а поток новых лиц сокращается.

Мы объединили жесткие техники продаж и мягкие навыки защиты психики.

Всего за 1 вечер вы узнаете:

1. Типы нервных систем в в бьюти-реалиях. Как подбирать уход, общение и скорость работы под каждый тип, чтобы клиент «влюбился».

2. НЛП в действии. Подстройка под клиента, способы быстро вызвать доверие. Как продавать услуги и дополнительные уход не через «надо», а через глубокие ценности клиента. (как понять с первого касания, без долгих диалогов, ценности клиента). Техники продаж под каждый психотип.

3. Профайлинг конфликтов. Эмоции, речь, мимика — как спрогнозировать поведение клиента и предотвратить конфликт до его начала.

4. Токсикология в бизнесе. Экологичная утилизация жалоб, агрессии и вампиризма. Как не выгорать, работая с людьми. Как "продать" проблемного клиента конкурентам.

КОМУ ЭТО НЕОБХОДИМО:

• Владельцам студий красоты, барбершопов и клиник.
• Мастерам эпиляции, бровистам, косметологам и стилистам.
• Администраторам, которые работают «на ресепшене» и принимают первый удар.

РЕЗУЛЬТАТ, К КОТОРОМУ ВЫ ПРИДЕТЕ ПОСЛЕ МК:

✅ Вы перестаете бояться сложных клиентов, потому что умеете ими управлять.

✅ Конверсия в дорогие процедуры вырастет минимум на 30% за счет точечного попадания в боли и ценности.

✅ Вы сохраняете ресурс и энергию, потому что больше не вовлекаетесь эмоционально в чужой негатив.

Дата: 18 июня 2026

Время: 19:00–21:40

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 121 (вход с Суворова) Центр Креативных индустрий

Стоимость:

- 2 500 ₽ – стандартный билет.